muy mal trato
- Jun 22, 2017
una experiencia muy desagradable con Jean- vengo con una batería agotada que fue sustituida por ellos hace seis meses (la garantía que ofrecen es de 3meses). al no ver un problema en el componente, me acusa de haber hecho un mal uso, me deja en espera al teléfono diez minutos, me cuelga.
si el fallo ha sido mío en una mala práctica de carga, ha sido por desconocimiento- aunque no puedo más que dudar ya que la batería original del ordenador me duró 7 años y la que me pusieron ellos ha durado 6 meses. más allá de ello, Jean hace una lectura de negligencia por mi parte y me tacha de mentirosa dando a entender que mentí sobre la edad de mi cargador.
anti-recomiendo este establecimiento y el trato al cliente.
